Guía del Runner
INFORMACIÓN LEGAL
CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
1. Descripción del Servicio
Ofrecemos planes de entrenamiento en distintos niveles de dificultad y duración (mensual, trimestral, semestral y anual) a través de una Plataforma de Entrenamiento Multideporte. Estos planes están diseñados para mejorar el rendimiento del usuario en diversas disciplinas deportivas, haciendo énfasis en el Running.
2. Registro y Acceso a la Plataforma de Entrenamiento Multideporte
Para acceder a los planes de entrenamiento, el usuario debe:
a) Registrarse en la Plataforma de Entrenamiento Multideporte siguiendo las instrucciones que le haremos llegar posteriormente a la compra del plan de su elección.
b) Validar la licencia de acceso que le será enviada tras la compra del plan.
c) Utilizar la Plataforma de Entrenamiento Multideporte de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, los cuales son independientes de los establecidos en este sitio web.
3. Períodos de Suscripción y Renovación
Los planes adquiridos tienen una duración específica según la opción seleccionada (mensual, trimestral, semestral o anual).
No se ofrecen períodos de prueba.
La suscripción no se renueva automáticamente; el usuario debe renovar de manera manual su plan al finalizar el período contratado.
4. Pago y Moneda
Todos los pagos se realizan en pesos mexicanos (MXN).
En caso de que el usuario realice el pago desde otro país, la transacción se efectuará en pesos mexicanos (MXN) al tipo de cambio vigente en la fecha de la operación, según la conversión aplicada por la entidad financiera del usuario.
5. Uso Personal e Intransferible
El acceso a la Plataforma de Entrenamiento Multideporte y a los planes de entrenamiento es estrictamente personal e intransferible.
El usuario tiene expresamente prohibido compartir, revender o distribuir a terceros los contenidos de los planes de entrenamiento y/o el acceso a la Plataforma de Entrenamiento Multideporte.
6. Requisitos Técnicos y Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de contar con los dispositivos y conexión a internet necesarios para acceder a la Plataforma de Entrenamiento Multideporte.
Debido a la velocidad con la que cambian y se actualiza la tecnología, no garantizamos compatibilidad de la Plataforma de Entrenamiento Multideporte con todos los dispositivos o navegadores.
7. Modificaciones y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o mejorar los planes de entrenamiento sin previo aviso, siempre manteniendo la calidad y el contenido esencial del plan adquirido.
8. Cancelaciones y Reembolsos
De acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, una vez que el usuario haya recibido al plan de entrenamiento, o haya se haya registrado en la Plataforma de Entrenamiento Multideporte, no se realizarán reembolsos deboluciones ni cancelaciones.
En caso de problemas con el acceso a la Plataforma de Entrenamiento Multideporte, el usuario debe contactarnos para resolver la incidencia dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la compra.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
9. Responsabilidad y Exención de Garantías
No garantizamos resultados específicos, ya que el progreso del usuario depende de factores individuales como disciplina, alimentación y condición física.
El usuario reconoce que sigue el entrenamiento bajo su propia responsabilidad y que debe consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier actividad física.
10. Suspensión o Terminación del Servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de:
a) Uso indebido de la Plataforma de Entrenamiento Multideporte o incumplimiento de estas condiciones.
b) Actividades fraudulentas o intento de manipulación del sistema.
11. Documentos Aplicables
El uso del servicio está regulado por lo descrito en:
- Términos y Condicones.
- Aviso de Privacidad.
- Exención de Reponsabilidad.
- Política de Reembolsos y Devoluciones.
Al adquirir un plan de entrenamiento, el usuario declara haber leído y aceptado estos documentos.
12. Contacto y Soporte
Para cualquier duda o problema relacionado con el servicio, el usuario puede contactarnos a través de del correo electrónico: contacto@guiadelrunner.com.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 14 DE FEBRERO DE 2025